CASE – TIROL

Visão Geral

  • Empresa Tirol
  • Indústria  Bens de Consumo – Indústria Alimentícia
  • Beneficiário  Toda cadeia de valor
  • Solução Implantação SAP + Política Leiteira

Modelo Operacional

Através da jornada de entrega de valor ao cliente identificamos pontos a serem abordados em: marketing/comercial, política leiteira, produção, logística e administrativo.

Produção, logística e administrativo

Separação de um único pedido por vez seguindo caminhos simulares do armazém para cada separação. Demora na preparação do transporte. Demora na aprovação da NF pela Sefaz (operação de conferência/ check out fica aguardando a impressão da NF).

Política Leiteira

O sistema de política leiteira precisa ser atualizado tecnologicamente para fornecer alto grau de integração.

Comercial

Baixa padronização e se adaptando as necessidades dos clientes. Porém, comercialmente: estabelecer pontos com alta padronização das informações para permitir integração com outros processos da empresa.

Marketing

Não era o foco do cliente

Foco do cliente com o Projeto

Objetivo Estratégico do Investimento: Aumentar a rentabilidade

Fatores críticos de sucesso

Resultados